Di era digital saat ini, keberadaan media sosial sudah menjadi alat utama bagi bisnis dalam membangun brand, berinteraksi dengan audiens, dan meningkatkan penjualan. Perusahaan pun membutuhkan tenaga profesional yang khusus menangani media sosial mereka.

Tiga profesi yang sering dikaitkan dengan pengelolaan media sosial adalah Social Media Specialist, Social Media Manager, dan Content Creator. Meskipun ketiganya bekerja dalam satu ranah yang sama, yaitu digital marketing, tugas dan tanggung jawab mereka sangat berbeda.

Artikel ini akan membahas secara mendetail tentang job desk, lingkup kerja (SOW), serta jenjang karier dari masing-masing profesi.

Social Media Specialist

Social Media Specialist adalah seorang profesional yang bertanggung jawab dalam mengelola akun media sosial sebuah brand atau perusahaan. Mereka memastikan bahwa konten yang diunggah relevan dengan target audiens, serta melakukan analisis performa konten untuk meningkatkan engagement dan mencapai tujuan pemasaran digital.

Job Desk Social Media Specialist:

• Merancang dan menjadwalkan postingan di berbagai platform media sosial (Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn, dll.).
• Mengoptimalkan strategi konten agar sesuai dengan tren dan algoritma media sosial.
• Memantau performa konten menggunakan tools analitik seperti Meta Business Suite, Google Analytics, atau Sprout Social.
• Berinteraksi dengan audiens melalui komentar, pesan, atau komunitas untuk meningkatkan engagement.
• Melakukan riset tren terkini untuk menjaga relevansi konten dengan audiens target.
• Bekerja sama dengan tim kreatif dan content creator untuk memastikan visual dan copywriting sesuai dengan brand identity.

SOW (Scope of Work) Social Media Specialist:

• Mengelola dan mengawasi aktivitas harian media sosial brand.
• Memastikan konsistensi tone of voice dan visual di semua platform media sosial.
• Melakukan riset hashtag dan SEO untuk meningkatkan jangkauan konten.
• Mengatur strategi paid ads untuk meningkatkan visibilitas konten.

Jenjang Karier Social Media Specialist:

• Entry Level: Social Media Intern / Social Media Assistant
• Mid-Level: Social Media Specialist
• Senior Level: Senior Social Media Specialist
• Top-Level: Social Media Manager / Head of Social Media

Baca Juga: Sosial Media Spesialis, Profesi Menjanjikan buat Bisnis semakin Laris

Social Media Manager

Social Media Manager adalah orang yang bertanggung jawab atas strategi keseluruhan media sosial sebuah perusahaan. Mereka mengatur tim yang terdiri dari Social Media Specialist dan Content Creator, serta memastikan bahwa strategi media sosial selaras dengan tujuan bisnis dan pemasaran digital perusahaan.

Job Desk Social Media Manager:

• Menyusun strategi media sosial jangka panjang yang selaras dengan visi dan misi perusahaan.
• Memimpin tim media sosial, termasuk Social Media Specialist dan Content Creator.
• Menyusun kalender editorial dan mengkoordinasikan distribusi konten di berbagai platform.
• Mengelola anggaran media sosial, termasuk alokasi biaya iklan dan promosi.
• Melakukan analisis mendalam terhadap performa media sosial dan membuat laporan kinerja.
• Berkolaborasi dengan tim pemasaran dan komunikasi untuk menciptakan kampanye digital yang efektif.

SOW (Scope of Work) Social Media Manager:

• Mengawasi strategi pemasaran media sosial secara menyeluruh.
• Memastikan bahwa tim media sosial menjalankan tugasnya dengan efisien.
• Melakukan evaluasi dan optimasi strategi berdasarkan data analitik.
• Berkoordinasi dengan divisi lain untuk memastikan media sosial mendukung tujuan bisnis.

Jenjang Karier Social Media Manager:

• Entry Level: Social Media Specialist / Senior Social Media Specialist
• Mid-Level: Social Media Manager
• Senior Level: Head of Social Media / Social Media Director
• Top-Level: Chief Marketing Officer (CMO)

Baca Juga: 16 Tools untuk Social Media Specialist Agar Pekerjaan Semakin Mudah!

Content Creator

Content Creator adalah individu yang bertanggung jawab dalam menciptakan konten visual dan tulisan untuk media sosial. Mereka menghasilkan berbagai jenis konten, seperti foto, video, infografis, artikel, dan materi interaktif lainnya untuk menarik audiens dan membangun brand awareness.

Job Desk Content Creator:

• Membuat konten kreatif dalam bentuk gambar, video, atau tulisan yang menarik perhatian audiens.
• Melakukan riset tren konten yang sedang viral di media sosial.
• Mengedit video atau gambar agar sesuai dengan standar brand dan platform yang digunakan.
• Bekerja sama dengan tim social media dan marketing untuk menghasilkan konten yang sesuai dengan strategi pemasaran.
• Menulis script atau caption yang engaging untuk mendukung konten yang dibuat.
• Mengikuti perkembangan algoritma platform untuk memastikan konten tetap relevan.

SOW (Scope of Work) Content Creator:

• Menghasilkan ide dan konsep kreatif untuk konten media sosial.
• Melakukan produksi dan editing video serta foto.
• Mengelola aset digital yang digunakan dalam pembuatan konten.
• Menjaga kualitas dan estetika konten agar sesuai dengan brand identity.

Jenjang Karier Content Creator:

• Entry Level: Content Creator Intern / Junior Content Creator
• Mid-Level: Content Creator / Video Editor / Copywriter
• Senior Level: Senior Content Creator / Content Lead
• Top-Level: Creative Director

Baca Juga: 6 Pekerjaan yang Cocok untuk Gen Z dengan Gaji Tinggi, Apa Saja?

Meskipun Social Media Specialist, Social Media Manager, dan Content Creator sering dianggap sebagai profesi yang mirip, setiap peran memiliki fokus dan tanggung jawab yang berbeda. Social Media Specialist bertugas mengelola dan menganalisis aktivitas media sosial, sedangkan Social Media Manager berfokus pada strategi media sosial secara keseluruhan dan mengelola tim. Berbeda lagi dengan Content Creator yang bertanggung jawab dalam menciptakan konten kreatif yang menarik.

Rekomendasi 3 Pelatihan terkait Social Media di Karier.mu

Adapun beberapa rekomendasi pelatihan di Karier.mu Pra Kerja yang dapat kamu ikuti untuk menambah skill dalam mengoptimalkan setiap kampanye di social media berhasil tepat sasaran diantaranya:

1. Manajemen Media Sosial dan Kampanye di Facebook dan Instagram
2. Jadikan Media Sosial Sebagai Penghasilan Tambahan
3. Menguasai Iklan Digital untuk Menjadi Spesialis Digital Marketing

Tidak hanya pelatihan yang berkaitan dengan Social Media, untuk kamu tertarik untuk berkarier di industri digital marketing, penting untuk memahami perbedaan ini agar bisa memilih jalur yang paling sesuai dengan minat dan keterampilanmu.

Ingin tahu lebih banyak tentang berbagai profesi dan tips karier lainnya? Follow Instagram @kariermuprakerja untuk mendapatkan informasi seputar pekerjaan dan #GapaiKarierImpian!